Rujukan Laman

Dasar Privasi ramalan4u untuk Malaysia

Kami jelaskan data yang kami simpan, sebab kami gunakannya, dan cara anda semak atau minta pembetulan melalui akaun anda.

Data akaunKuki lamanAkses wilayahSemakan profil

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Bagaimana Data Anda Diproses

ramalan4u Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul butiran akaun, maklumat hubungan, log masuk, alamat IP, peranti, serta kuki yang membantu sesi anda berjalan dengan betul. Jika anda membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, dan status untuk tujuan pengesahan, penyelarasan baki, dan semakan

1
pertikaian. Data ini juga membantu kami mengesan akses tak sah dan menjaga integriti akaun. Kami berkongsi maklumat hanya dengan penyedia perkhidmatan yang perlu memproses permintaan anda, dan hanya setakat yang diperlukan untuk operasi atau pematuhan. Tempoh simpanan berbeza ikut jenis rekod: sebahagian dipadam selepas tidak lagi
2
diperlukan, manakala rekod tertentu disimpan lebih lama jika ada kewajipan audit atau undang-undang. Hak akses, pembetulan, dan pemadaman bergantung pada bidang kuasa, jadi kami ikut apa yang dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan atau di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN HUBUNGAN

Cara Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu semakan data, pembetulan profil, atau penjelasan tentang apa yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran dalam akaun.

Mesej dalam akaun Cara paling cepat ialah hantar mesej terus dari akaun anda. Kami boleh guna mesej itu untuk semak pembetulan profil, permintaan salinan data, atau arahan had akses, selepas identiti anda disahkan.

Borang privasi Gunakan borang ini jika anda mahu bertanya tentang tempoh simpanan, kuki, atau perkongsian data dengan penyedia tertentu. Sertakan nama akaun dan butiran ringkas supaya kami dapat cari rekod dengan tepat.

Susulan e-mel Jika kes anda perlukan dokumen tambahan, kami akan sambung melalui e-mel yang dipautkan pada akaun. Ini memudahkan jejak komunikasi dan membantu kami pastikan permintaan datang daripada anda sendiri.

KAWALAN AKAUN

Cara Kami Lindungi Data Anda

Kami hadkan akses dalaman kepada data yang perlu sahaja, dan setiap permintaan perubahan akan melalui semakan identiti.

Pengumpulan minimum

Kami hanya minta data yang perlu untuk buka akaun, sahkan identiti, dan memproses permintaan anda. Jika maklumat tambahan diperlukan, kami akan nyatakan sebabnya supaya anda tahu apa yang disimpan dan mengapa.

Kuki sesi

Kuki membantu kami ingat log masuk, bahasa, dan pilihan paparan anda. Ia juga berguna untuk mengesan sesi yang terganggu dan mencegah penggunaan akaun tanpa kebenaran, tanpa menyimpan kandungan peribadi yang tidak perlu.

Keselamatan akses

Kami menggalakkan kata laluan yang kukuh dan pengesahan tambahan apabila butiran sensitif dibuka. Log akses disemak jika ada aktiviti luar biasa, supaya kami boleh hentikan penggunaan yang tidak selaras dengan akaun anda.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi ia diperlukan untuk akaun, penyelesaian pertikaian, audit, atau kewajipan undang-undang. Selepas itu, kami akan padam atau nyahpengenalan rekod mengikut prosedur dalaman yang konsisten.

Kemas kini data

Jika profil anda berubah, anda boleh minta pembetulan melalui saluran privasi. Kami akan semak bukti asas dahulu, kemudian kemas kini rekod yang berkaitan dan simpan jejak perubahan untuk keselamatan.

Hubungan privasi

Untuk pertanyaan lanjut, hubungi pasukan sokongan melalui akaun anda. Nyatakan jenis permintaan, nama akaun, dan butiran ringkas supaya kami dapat cari rekod dengan cepat dan jawab dengan tepat.

Soalan Privasi yang Kerap

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap datang tentang data, kuki, pembetulan, dan tempoh simpanan. Jika keadaan anda memerlukan semakan tambahan, kami mungkin minta pengesahan identiti dan rujuk semula kepada bidang kuasa yang berkenaan. Anda juga boleh hubungi kami terus jika anda mahu penjelasan yang lebih khusus tentang rekod akaun anda.

Kami biasanya simpan butiran pendaftaran, log masuk, maklumat peranti, kuki, dan rujukan transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX jika anda gunakan kaedah itu. Kami hanya ambil yang perlu untuk akaun anda.

Kuki membantu kami ingat sesi anda, bahasa, dan tetapan asas supaya anda tidak perlu ulang langkah yang sama. Ia juga membantu kami kesan masalah keselamatan dan beban laman, tanpa membaca kandungan peribadi anda.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran privasi yang dipaparkan dalam akaun, dan kami akan sahkan identiti anda dahulu. Selepas itu, kami akan jelaskan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh minta pembetulan jika maklumat profil tidak tepat. Kami mungkin perlukan bukti tambahan untuk elak pindaan oleh orang lain, kemudian kami kemas kini rekod yang berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan asal, kewajipan audit, dan keperluan undang-undang. Bila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan padam atau nyahpengenalan data yang tidak perlu disimpan.

Hubungi pasukan sokongan melalui akaun anda atau saluran privasi yang dinyatakan pada halaman bantuan. Sertakan nama akaun, jenis permintaan, dan sebarang butiran yang membantu kami kesan rekod anda.

Dasar Privasi ramalan4u untuk Malaysia

Cara Hubungi Pasukan Privasi

Cara Kami Lindungi Data Anda

Pengumpulan minimum

Kuki sesi

Keselamatan akses

Tempoh simpanan

Kemas kini data

Hubungan privasi

Soalan Privasi yang Kerap

01 Data apa yang anda simpan tentang saya?

02 Mengapa kuki digunakan pada laman ini?

03 Bolehkah saya minta akses kepada rekod saya?

04 Bagaimana jika butiran saya salah?

05 Berapa lama rekod disimpan?

06 Siapa yang boleh saya hubungi?

Halaman Berkaitan